Chi bộ Trung tâm cung cấp dịch vụ công tác xã hội Hà Nội được thành lập ngày 5/6/2014. Chi bộ đã tổ chức Đại hội lần thứ nhất, đề ra các chỉ tiêu và nhiệm vụ chủ yếu cho nhiệm kỳ 2015-2020.

Năm năm qua, cụ thể hóa các Nghị quyết của Thành ủy, Quận ủy, Chi bộ Trung tâm Cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Hà Nội triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội lần thứ I nhiệm kỳ 2015 – 2020 và đạt được một số kết quả đáng khích lệ.

1. Công tác giáo dục chính trị tư tưởng:

Chi bộ đã triển khai kịp thời, đầy đủ các chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, pháp luật liên quan đến hoạt động lao động thương binh xã hội đến cán bộ, đảng viên, người lao động tại Trung tâm ; Tuyên truyền giáo dục cho Đảng viên, nhân viên trong đơn vị luôn tự tu dưỡng dạo đức, rèn luyện nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghề, học tập và làm theo tấm gương đạo đức phong cách Chủ tịch Hồ Chí Minh ; Chi bộ đã thường xuyên tuyên tuyền các chủ trương chính sách của Đảng; các chương trình, nghị quyết của Đảng bộ các cấp đến toàn thể cán bộ đảng viên trong đơn vị theo sự chỉ đạo của Quận ủy đảm bảo về thời gian, chất lượng. Cử đảng viên tham gia đầy đủ các buổi nói chuyện chuyên đề, tập huấn do Quận uỷ và Trung tâm đào tạo bồi dưỡng chính trị Quận Hà Đông tổ chức, nhằm kịp thời hiểu rõ các chủ trương chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước để chỉ đạo và tổ chức thực hiện.

Thực hiện tốt việc học tập và xây dựng kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo dức, phong cách Hồ Chí Minh”.100% Đảng viên và quần chúng trong đơn vị nộp đăng ký thi đua trên cơ sở nhận thức, tự đánh giá ưu khuyết điểm và đăng ký phấn đấu rèn luyện từng mặt cụ thể “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Việc “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo dức, phong cách Hồ Chí Minh” góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ về ý thức tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao đạo đức cách mạng, đấu tranh chống chủ nghĩa cá nhân, cơ hội, thực dụng, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức lối sống, các tệ tham nhũng, tiêu cực, những biểu hiện “Tự diễn biến”, “Tự chuyển hóa” trong nội bộ góp phần thực hiện thắng lợi những nhiệm vụ đã đề ra.

Ảnh: Đại hội chi bộ Trung tâm cung cấp dịch vụ công tác xã hội lần thứ II nhiệm kỳ 2020-2025

2. Lãnh đạo thực hiện n hiệm vụ chuyên môn

2.1. Công tác tư vấn và trợ giúp đối tượng

Từ năm 2015 đến hết tháng 01 năm 2020, Trung tâm đã thực hiện trợ giúp cho 2.184 trường hợp gồm 2.215 đối tượng, với 14.870 lượt tư vấn (số lượt tư vấn tăng lên gần 10 lần so với năm 2015), trong đó:

+  Dịch vụ trợ giúp đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp: là 263 trường hợp gồm 264 đối tượng. Đến nay, hoàn tất thủ tục cho 73 đối tượng tái hòa nhập cộng đồng, 53 đối tượng có quyết định nuôi dưỡng tại các Trung tâm BTXH, 134 trường đang trong quá trình trợ giúp có người thân đến nhận, có người chăm sóc thay thế, nhận nuôi con nuôi, kết nối với Trung tâm vận chuyển cấp cứu 115, kết nối với Trung tâm BTXH I, II, IV trợ giúp theo đúng quy định, 3 trường hợp đang trong quá trình chăm sóc, nuôi dưỡng tạm thời tại cơ sở BTXH đã chết.

Dịch vụ tư vấn, tham vấn, quản lý trường hợp: Trung tâm thực hiện tư vấn, tham vấn, quản lý 1921 trường hợp gồm 1951 đối tượng. Trong đó, đã trợ giúp cho 1347 trường hợp trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và nguy cơ rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, 123 trường hợp phụ nữ là nạn nhân bị bạo lực gia đình, bạo lực trên cơ sở giới, 451 đối tượng khác như người cao tuổi, người khuyết tật, người bị rối nhiễu tâm trí, người có nhu cầu tư vấn tâm lý, chính sách v.v.. tùy theo nhu cầu của đối tượng mà Trung tâm trực tiếp tư vấn, hỗ trợ hoặc kết nối, chuyển gửi, đảm bảo nhu cầu của đối tượng được đáp ứng phù hợp với các quy định pháp luật, cũng như khả năng nguồn lực của Trung tâm. Những ca chưa kết thúc vào năm trước sẽ được chuyển sang năm sau để tiếp tục theo dõi, hỗ trợ.

Dịch vụ trang bị kiến thức, kỹ năng:

Trong năm 2015, Trung tâm đã phối hợp với chuyên gia thực hiện cuộc khảo sát, đánh giá nhu cầu thông qua phiếu hỏi đối với 480 học sinh 02 trường THCS Tân Dân và Văn Hoàng, huyện Phú Xuyên. Qua đánh giá đã xác định được những vấn đề của các em còn hạn chế về kỹ năng sống. Từ đó, Trung tâm đã xây dựng kế hoạch bổ sung kiến thức, kỹ năng cho học sinh.

Từ  năm 2016 đến 2019, Trung tâm tổ chức trang bị kiến thức,  kỹ năng cho 2.555 trẻ em trên địa bàn Thành phố.  Các kiến thức, kỹ năng như kỹ năng phòng, chống bạo lực học đường, kỹ năng phòng, chống xâm hại tình dục, một số kỹ năng giao tiếp hiệu quả với cha mẹ, bạn bè, thầy cô giáo, quyền và nghĩa vụ của trẻ em theo Luật trẻ em năm 2016, kỹ năng phòng chống bạo lực và xâm hại tình dục trên môi trường mạng. Hoạt động này nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của Ban Giám hiệu, chính quyền địa phương và trẻ; Từ năm 2017 – 2019, đã có 2185 người dân được nghe tư vấn, trang bị kiến thức, kỹ năng  về ứng xử trong phòng, chống bạo lực gia đình, bạo lực giới. Hoạt động được các Hội liên hiệp phụ nữ, Chi hội phụ nữ, phòng LĐTB&XH phối hợp nhiệt tình.

Từ năm 2018 đến 2020, Trung tâm là một trong những đơn vị đượcBộ Lao động Thương binh và xã hội chọn thực hiện thí điểm mô hình cơ sở cung cấp dịch vụ ứng phó đối với bạo lực trên cơ sở giới. Năm 2018 và 2019, Mô hình đã tổ chức hội nghị phổ biến, trang bị kiến thức, kỹ năng phòng chống bạo lực trên cơ sở giới cho 890 trẻ em và 1.160 người lớn; in và cấp phát 19.500 tờ rơi về phòng chống bạo lực giới; tập huấn cho 20 cán bộ Trung tâm về kiến thức bạo lực giới, kỹ năng tư vấn, tham vấn cho nạn nhân bị bạo lực giới; tham vấn hỗ trợ cho 40 nạn nhân của bạo lực giới; dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp đối với nạn nhân bạo lực giới được trực tiếp nhận 24/7. Năm 2020, Mô hình sẽ tiếp tục các hoạt động nâng cao nhận thức cho cộng đồng về kiến thức giới, kỹ năng phòng chống bạo lực trên cơ sở giới thông qua các hội nghị cho trẻ em và người lớn, thực hiện tư vấn, thâm vấn hỗ trợ cho nạn nhân.

Từ năm 2015, Trung tâm đã phối hợp với tổ chức Holt Việt Nam hỗ trợ sinh kế, học bổng, tiền ăn bán trú và sữa cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tổng số tiền hỗ trợ trị giá hơn 3,1tỷ đồng.

Bên cạnh hoạt động chuyên môn, công tác ủng hộ, từ thiện cũng quan tâm, cán bộ phòng Tư vấn và trợ giúp đối tượng Trung tâm tự nguyện ủng hộ hơn 21 triệu  đồng. Ngoài ra, vận động các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp có lòng hảo tâm ủng hộ hơn 78,7 triệu đồng để hỗ trợ cho các đối tượng trong quá trình trợ giúp và sửa chữa nhỏ tại cơ sở Bảo trợ xã hội, kết nối 3.410 thùng sữa cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại cộng đồng, đối tượng nuôi dưỡng tại cơ sở BTXH.

2.2. Công tác đào tạo, tập huấn, truyền thông và phát triển cộng đồng

Công tác đào tạo , tập huấn Công tác xã hội.

Xây dựng chương trình, biên soạn giáo trình dạy nghề CTXH trình độ sơ cấp và thực hiện đào tạo, cấp chứng chỉ 02 lớp sơ cấp nghề CTXH cho 80 người là cán bộ, nhân viên tại Trung tâm Chăm sóc và Nuôi dưỡng người tâm thần Hà Nội và Trung tâm Bảo trợ xã hội II; Tổ chức tập huấn 12 lớp CTXH trong trường học cho gần 1.100 cán bộ lãnh đạo, nhân viên y tế, cán bộ đoàn, đội của 100% các trường THPT, THCS, tiểu học 02 quận Hà Đông, Long Biên và 4 huyện Thanh Oai, Chương Mỹ, Sóc Sơn và Gia Lâm; Tổ chức 54 khóa tập huấn kỹ năng nghề công tác xã hội cho 5.376 người làm công tác xã hội tại 577 xã, phường, thị trấn của 30 quận/ huyện/thị xã trên địa bàn thành phố. Tổ chức 22 cuộc truyền thông nói chuyện chuyên đề cho trên 1.000 người cao tuổi thuộc Hội người cao tuổi một số xã, phường của các quận, huyện: Hà Đông, Bắc Từ Liêm, Gia Lâm, Thanh Oai, Phú Xuyên, Thạch Thất, Quốc Oai, Đông Anh. Tổ chức 06 cuộc truyền thông về Luật Người cao tuổi, Luật Người khuyết tật cho 300 người là cán bộ LĐTBXH, người cao tuổi, người khuyết tật tại các quận Thanh Xuân, quận Bắc Từ Liêm. Tổ chức 09 cuộc truyền thông trực tiếp tại cộng đồng nâng cao nhận thức về công tác xã hội ở các quận/huyện/thị xã ; Tổ chức hội nghị tuyên truyền nghề CTXH cho lãnh đạo các phòng chuyên môn công an thành phố và đại diện lãnh đạo công an 30 quận, huyện, thị xã trên địa bàn thành phố; Tổ chức 04 cuộc truyền thông về nâng cao nhận thức về nghề CTXH cho 120 người là công an xã, thị trấn tại công an huyện Chương Mỹ, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội. Tổ chức 08 buổi truyền thông về “Công tác xã hội trong trường học” cho giáo viên THCS tại huyện Sóc Sơn, Hoài Đức, Bắc Từ Liêm.

Ảnh: Đại diện Tổ chức Holt trao hỗ trợ sinh kế cho các gia đình có trẻ em gặp hoàn cảnh khó khăn năm 2019 tại huyện Sóc Sơn.

Tổ chức 40 cuộc truyền thông với các chủ đề “Phòng chống bạo lực học đường”, “Chăm sóc sức khỏe sinh sản vị thành niên”, “Phòng chống xâm hại, bắt cóc” cho hơn 14.100 học sinh trung học cơ sở tại một số quận/huyện trên địa bàn thành phố.

Hàng năm, Trung tâm có tổ chức thực hiện tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng như Báo Hà Nội mới, tạp chí Lao động xã hội, Tạp chí Gia đình và trẻ em, Báo Kinh tế đô thị, Đài phát thanh truyền hình Hà Nội phối hợp xây dựng các chuyên trang về nghề CTXH, các chương trình phát thanh giới thiệu nghề công tác xã hội, các bài báo về hoạt động của Trung tâm Cung cấp dịch vụ công tác xã hội. Tổ chức phát hành các tờ rơi giới thiệu về Trung tâm để tuyên truyền cho người dân, tổ chức biết và đến với trung tâm khi gặp khó khăn. phát hành hơn 21.000 tờ rơi với chủ đề “Phòng chống bạo lực trẻ em” cho các quận, huyện, thị xã; các ban, ngành, đoàn thể tại các xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố.

Thực hiện chương trình công tác phát triển cộng đồng , trong các năm qua từ năm 2016-2019, Trung tâm Cung cấp dịch vụ công tác xã hội Hà Nội đã phối hợp với UBND các phường Biên Giang, Đồng Mai, Phú Lãm, Hà Cầu quận Hà Đông, triển khai công tác phát triển cộng đồng tại các tổ dân phố.

Sau khi đi thâm nhập địa bàn, phân tích, đánh giá các vấn đề, Trung tâm đã phối hợp với lãnh đạo địa phương và toàn thể bà con nhân dân các tổ dân phố tổ chức họp dân để bàn, đưa ra các nội dung thuận lợi, khó khăn, hạn chế, huy động nguồn lực, xây dựng kế hoạch để triển khai vấn đề.

Kết quả thực hiện chương trình: Lắp đặt 11 thùng rác công cộng, tổ chức 04 buổi truyền thông cho người cao tuổi, cải tạo khuôn viên nhà văn hóa, làm đẹp tuyến đường, xây dựng tủ sách công cộng, tuyên truyền, vận động người dân đổ rác đúng nơi quy định trên địa bàn phường Biên Giang, Đồng Mai, Phú Lãm, Hà Cầu. Người dân đã ý thức và nhận thức được về giữ gìn vệ sinh môi trường được nâng cao góp phần xây dựng cuộc sống xanh – sạch – đẹp. Từ đó, nâng cao ý nghĩa của mô hình phát triển cộng đồng trong việc thúc đẩy sự đoàn kết và huy động nguồn lực tại chỗ, sự tham gia từ chính trong cộng đồng, đặc biệt là các cấp chính quyền, các đoàn thể xã hội và người dân tại cộng đồng được xem hướng tiếp cận có hiệu quả và bền vững trong công tác phát triển cộng đồng.

3. Lãnh đạo các tổ chức đoàn thể vững mạnh.

Công tác Công đoàn: Thường xuyên tuyên truyền, giáo dục đoàn viên công đoàn thực hiện tốt chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước. Tổ chức thăm hỏi, động viên đoàn viên và gia đình khi có việc hiếu, hỷ; chúc mừng sinh nhật, tặng quà nhân các ngày Quốc tế Phụ nữ, Phụ nữ Việt Nam…; tổ chức nghỉ dưỡng hàng năm đảm bảo an toàn…

Công tác Chi đoàn: Thường xuyên tuyên truyền cho đoàn viên thực hiện tốt chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và những ngày lễ lớn như 27/7, 26/3…  Đã giới thiệu 09 đoàn viên ưu tú tham gia lớp bồi dưỡng kết nạp Đảng, giới thiệu 03 đoàn viên để Chi bộ xem xét kết nạp, kết quả 03 đồng chí đã được đứng trong hàng ngũ của Đảng Cộng sản Việt Nam. Tích cực tham gia các phòng trào do quận phát động, kết quả: đạt giải ba Hội thi “Nét đẹp công sở” do quận Hà Đông tổ chức năm 2015 và 2018.

Trong nhiệm kỳ 2015 – 2020, Chi bộ đã kết nạp được 05 đồng chí đảng viên mới, cử 11 lượt quần chúng ưu tú đi học lớp bồi dưỡng kết nạp đảng viên; 05 lượt đi học lớp bồi dưỡng lý luận chính trị  cho đảng viên mới do Trung tâm Bồi dưỡng chính trị quận Hà Đông tổ chức. Kết quả xếp loại hàng năm Chi bộ đều đạt hoàn thành tốt nhiệm vụ.

 Ảnh: Trung tâm công tác xã hội truyền thông chủ đề “Phòng chống xâm hại, bắt cóc” cho học sinh Trường tiểu học Nguyễn Du (Quận Hà Đông)

Trong nhiệm kỳ 2020 – 2025 chi bộ tập trung chỉ đạo triển khai đầy đủ và toàn diện các nhiệm vụ do UBND Thành phố, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội giao cho Trung tâm; Cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp, chất lượng, hiệu quả và mở thêm dịch vụ phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và nhu cầu của đối tượng theo các quy định; Nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức, người lao động cả về năng lực, chuyên môn, phẩm chất đạo đức và kỹ năng nghề công tác xã hội; tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ của viên chức, người lao động; Tiếp tục tham mưu cho Sở Lao động – Thương binh và Xã hội và các ban, ngành liên quan bổ sung cơ sở vật chất để tổ chức các hoạt động cung cấp dịch vụ trực tiếp tại Trung tâm theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Năm năm là quãng thời gian không dài, nhưng với sự nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên, đặc biệt là sự lãnh đạo của Chi bộ, Trung tâm cung cấp dịch vụ công tác xã hội Hà Nội từng bước trở thành địa chỉ tin cậy để người dân, chính quyền địa phương, các cơ quan Nhà nước sử dụng các dịch vụ phù hợp với nhu cầu và quy định của pháp luật, tạo dựng được niềm tin đối với đối tượng yếu thế, cộng đồng, các cơ quan, tổ chức liên quan trong phối hợp triển khai dịch vụ công tác xã hội. Nhận thức được vai trò, ý nghĩa của công tác xã hội trong việc chăm lo tới các đối tượng yếu thế, đối tượng dễ bị tổn thương góp phần đảm bảo an sinh xã hội của Thủ đô, trong thời gian tới, cán bộ, nhân viên Trung tâm Cung cấp dịch vụ đoàn kết, đồng lòng, phấn đấu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công tác xã hội ngày một chuyên nghiệp, hiệu quả hơn./.

Trịnh Thị Phương

Trưởng Phòng Đào tạo và phát triển cộng đồng

Trung tâm cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Hà Nội